端末による「かんたん受付」 Tiara Women's Clinic 4年前 「私はいつ呼ばれるのだろう?」 診察の順番がいつ来るのか分からない事ほど苦痛なことはないと思います。 ティアラウィメンズクリニックでは、皆様のこのような悩みを解決するために、『かんたん受付』システムを導入しております。 ①まずは、ご来院前に事前予約をお勧め致します。 【かんたんWeb予約】 いつでもどこでも、スマホやパソコンからWeb予約ができます。 ※詳細は『かんたんWeb予約』へ 【タッチパネルから】 診察終了後に、あらかじめ院内受付にあるタッチパネルから、次回の予約ができます。 タッチパネルで、「次回の予約をする」を選択して下さい。画面の案内に沿って事前予約をして下さい。 予約変更は、『かんたんWeb予約』でスマホやパソコンから可能です。 【受付スタッフから】 基本的には、『かんたんWeb予約』やタッチパネルをご利用頂き、ご自身で事前予約をお願い致します。電話での事前予約は承っておりません。 スマホやパソコンの操作が難しい方に限定して、診察終了後にその旨を受付スタッフにお声を掛けて下さい。 タッチパネルでの操作をご説明させて頂きます。 ※症状があり当日受診したい場合は、そのまま事前予約なしでご来院下さい。 ※特に緊急性のある場合に限り、まずお電話でご相談下さい。 ②ご来院されましたら、受付にあるタッチパネルを使って、ご自身で受付して頂きます。 【事前予約のある方】 タッチパネルに診察券番号を入力して、画面の案内に沿って受付をお願い致します。 【事前予約がない方】 タッチパネルで、「本日の受付をする」を選択して下さい。画面の案内に沿って受付をして頂きます。 ※事前予約のない方は、予約の方を優先的に診察させていただくため、診察までお時間がかかります。 ※症状が強い場合は、受付にお声を掛けて下さい。緊急性のある場合は、ご対応させて頂きます。 出来る限り、事前予約をお願い致します。 ③診察の順番になりましたら、待合室の大型モニターで診察券番号が表示されます。 音と共に、診察券番号と「中待合にお越しくださいませ」という表示されましたら、中待合室へお入り頂きます。 ※およその待ち順番はディスプレイ右側の診察券番号の並びになります。参考にしてください。 ④診察終了後、待合室でお待ち頂きます。 会計時のお呼び出しの順番になりましたら、待合室の大型モニターで同様に診察券番号が表示されます。 表示されましたら、受付までお越し頂き、自動精算機でお会計をお願い致します。 各種クレジットカード払い・PayPay決済もご利用できます。 ⑤会計後に、次回の診察予約をお願い致します。 【かんたんWeb予約】 いつでもどこでも、スマホやパソコンからWeb予約ができます。 ※詳細は『かんたんWeb予約』へ 【タッチパネルから】 診察終了後に、院内受付にあるタッチパネルから、次回の予約ができます。 タッチパネルで、「次回の予約をする」を選択して下さい。画面の案内に沿って事前予約をして下さい。 予約変更は、『かんたんWeb予約』でスマホやパソコンから可能です。 【受付スタッフから】 基本的には、『かんたんWeb予約』やタッチパネルをご利用頂き、ご自身で事前予約をお願い致します。 スマホやパソコンの操作が難しい方に限定して、診察終了後にその旨を受付スタッフにお声を掛けて下さい。 タッチパネルでの操作をご説明させて頂きます。 産婦人科は、何となく受診に迷うイメージがあります。 しかし、ティアラウィメンズクリニックでは、『かんたん受付』『かんたんWeb予約』を導入し、待ち時間の少ない工夫、待ち時間の見える化、プライバシーに配慮した呼び出しモニターとともに、ゆったりとした空間、癒しの音楽の中で、キッズコーナー、授乳室も隣接した待合室でお待ち頂けるよう、受診しやすいクリニック作りに努めました。